课程详情

　　课程大纲：

　　一、连锁经营的企业组织机构设计与职能分配

　　1、设计原则

　　2、组织结构体系——“储备型”组织结构

　　3、连锁企业组织职能

　　4、人力资源体系

　　（1）招聘
　　（2）准备规范化
　　（3）评估工具规范化
　　（4）激励制度的设计

　　5、沟通体系

　　6、控制体系

　　7、策划宣传体系

　　8、财务管理体系

　　（1）资金管理
　　（2）资产管理
　　（3）成本管理
　　（4）融资管理

　　9、行政体系

　　二、特许经营企业的加盟模式设计

　　（一）特许模式设置

　　1、单体特许
　　2、区域开发
　　3、代理特许
　　4、二级特许

　　（二）连锁模式运作路线图

　　1、直营到底

　　2、直营—特许—直营—特许

　　3、特许—直营—特许

　　4、特许—直营

　　三、体系建立与执行

　　（一）执行系统的特点

　　1、“文化+流程”
　　2、“日常化”训练

　　（二）构建训练系统——“五T架构”

　　1、科学系统的制度标准

　　（1）训练组织
　　（2）训练师队伍
　　（3）日常化训练
　　（4）岗位训练规划

　　2、实战可视的训练课程

　　（1）管理训练课程
　　（2）操作训练课程
　　（3）内容设置

　　3、主动实施的训练实施——“TWA模式”

　　4、全面完善的训练考核

　　5、持续升级的完善工具

　　授课老师介绍：

　　马瑞光教授：中国连锁经营实战领军人物，国内著名的连锁经营、营销双栖专家，中国连锁经营实战网首席专家，连锁经营、营销首席顾问。中国商业联合会零售职业经理人认证专家委员，中国合作贸易企业协会专家组成员，中国连锁经营研究院高级研究员，中国连锁经营商学院首席讲师，深圳市汇商连锁加盟辅导中心专家 ，为数百家连锁企业提供专业顾问服务，受益企业遍布大江南北，包括：苏宁电器、美的集团、联想集团、徽商集团、重庆商社、奥康皮鞋、百丽鞋业、资生堂、韦德健身、雷士照明、朗能电器、全友家私、掌上明珠家私、才子服装、与狼共舞服装、中域电讯、协亨手机、中国电信、中国联通、东莞国药、鸿翔药业、金意陶陶瓷、阿波罗卫浴等等。

　　著有著作《无限连锁》、《复制连锁帝国》、《中国式连锁》，并已在多家媒体发表数百篇连锁经营专业文章。